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Como registrar uma empresa de Representações
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abaixo uma seleção das "Dicas de Vendas" publicadas diariamente
neste Boletim de Representações. ...Dicas de vendas 01 a 10 - clique aqui ...Dicas de vendas 11 a 20 - clique aqui 21 - ”RESSALTE BENEFICIOS - Sempre use em seu favor os benefícios que o comprador e a empresa terão ao comprar o seu produto ou serviço. Por Exemplo, relatar que a garantia de X anos oferecida evitará gastos extras para a empresa com manutenção/troca de produtos. Este argumento costuma ser decisivo para fechar negócios.” 22 - ”Sob o ponto de vista como cliente, o vendedor é alguém com talento para me fazer acreditar que eu, o cliente, sou a pessoa mais importante nessa transação, e que a venda ocorrerá somente se for para o meu melhor interesse. Mesmo que eu termine não fazendo a compra, a crença na validez de meu julgamento não é abalada; ao contrário, o vendedor interpreta meu "não" como querendo dizer:"Ainda não estou preparado para comprar, mas fale comigo novamente no futuro." É esta completa crença e concentração no cliente e suas necessidades que fazem um vendedor ser bem-sucedido.” 23 - ”Atitude positiva. Uma atitude consistentemente negativa faz com que as pessoas deixem de gostar de você e de o recomendar. Uma atitude positiva faz com que as pessoas queiram estar e colaborar com você. Profissionais de negócios positivos são como campos magnéticos. Os outros querem estar à volta deles e o recomendam aos seus amigos, parceiros e possíveis clientes. O bom vendedor sempre é otimista, acredita em si próprio, na empresa que representa e no seu cliente.” 24 - ”Os clientes estão cada vez mais exigentes, com menos tempo e dinheiro. Tentar empurrar o produto mais caro, ou que não atende completamente as necessidades do comprador é perda de tempo.Atualmente, o vendedor deve se portar como um consultor. O cliente diz o que precisa e ele apresenta as melhores opções para atender os desejos do comprador Você não deve ter medo de perguntar ao cliente o que ele quer. Vendedor que supõe ao invés de perguntar não se dá bem” 25 - ”O
real significado da atividade de VENDAS está na capacidade de
percebermos o grau da necessidade do que oferecemos, através das
descobertas de 26 - "ORGANIZE-SE: Custa cinco vezes mais caro conquistar um cliente novo do que manter um cliente existente. Mantenha contato regular com os clientes já conquistados. Mande alguma correspondência regular ou cartão em datas comemorativas. Mesmo os clientes não tão freqüentes devem ser contatados, pois sempre serão uma fonte de referência, podendo indicar novos trabalhos. Sua lista de seus clientes é o bem mais valioso de seu negócio” 27 - ”Uma venda eficiente tem inicio na chamada Pré-venda, ou seja, no planejamento da visita ao cliente. É a fase mais importante e delicada do processo. Nessa fase, o Vendedor deve Ter em mãos tudo o que ele vai precisar quando estiver frente a frente com o Cliente, que é a próxima fase. São necessárias todas as informações (seguras e precisas) que o vendedor vai precisar. Todos os materiais, equipamentos, instrumentos, ferramentas, enfim, tudo o que vai ser preciso para o Vendedor fazer uma boa apresentação.Qualquer falha poderá ser decisiva para concluir ou não a venda.” 28 - ”Todo o processo de vendas também significa vender tempo. Você deve saber o custo/hora de cada etapa (planejamento/visitas/pós-vendas) do trabalho, pois isso pode significar lucro ou prejuízo. O conhecimento e o controle do custo/hora de trabalho é importante na hora da elaboração orçamentos, para prever esforços inúteis com possíveis clientes. Trabalhe com alguma margem de segurança, pois os imprevistos fazem parte do trabalho de vendas.” 29 - ”Estar atualizado é essencial para se manter a par das novidades no mercado e dos novos perfis de clientes. Grande parte dos produtos fica obsoleta rapidamente, você deve saber o que há de novo no mercado e o que vai chegar no futuro próximo, e além disso, é preciso sempre estar de olho na ação da concorrência, com monitoração constantemente para descobrir o que eles oferecem de novidade, preço, tecnologia.” 30 - ”Supere as expectativas.Tente fazer mais do que foi combinado. Surpreenda seu cliente positivamente. Não veja isso como gasto e sim como investimento. A melhor propaganda é aquela feita por um cliente satisfeito. Tenha isso sempre em mente”
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